Facturo bien pero no me queda plata: 6 lugares donde se va
La respuesta corta
Cuando una empresa factura bien y al dueño no le queda plata, casi nunca es un problema de ventas. La plata se va en márgenes que nadie mide, en clientes que pagan tarde, en costos que suben sin aviso, en descuentos, en stock parado y en el sueldo del dueño, que es lo último que se paga. El primer paso es separar la plata de la empresa de la tuya y medir el margen real de lo que vendés.
Es la frase que más escucho de dueños de empresas que facturan bien: "vendemos más que nunca y no sé dónde está la plata". No es falta de esfuerzo. La empresa creció y la forma de llevar los números se quedó igual que cuando eran tres personas.
Casi siempre la plata se va en alguno de estos seis lugares.
1. Productos o clientes que venden mucho y dejan poco
Muchas empresas calculan el precio una vez y no lo vuelven a mirar. Con el tiempo suben el flete, las comisiones de cobro, los impuestos y el costo del proveedor. El producto que más vendés puede ser el que menos te deja. Y hay clientes que compran mucho pero piden descuentos, envíos especiales y pagan a 60 días: venden, pero no ganan.
2. Plata que te deben
Si cobrás a 30 o 60 días y pagás a tus proveedores al contado, cada mes que crecés necesitás más plata para financiar a tus clientes. Facturás más, pero la caja está más vacía. No es que no ganes: tu ganancia está en la calle.
3. Costos que subieron sin que nadie los mire
Suscripciones, servicios, horas extra, mermas, envíos que paga la empresa. Ninguno es grande solo. Juntos pueden ser varios puntos de margen. En una economía con inflación, un costo que no revisás cada mes es un costo que sube solo.
4. Descuentos y precios que no se actualizan
Un descuento del 10% sobre un producto con 25% de margen se lleva el 40% de tu ganancia en esa venta. Si los vendedores pueden dar descuentos sin regla, o si los precios se actualizan tarde, la diferencia la pagás vos.
5. Stock parado
Mercadería que no rota es plata quieta. Además ocupa lugar, se rompe o se vence. Muchas empresas compran por volumen para conseguir mejor precio y terminan con meses de stock.
6. El sueldo del dueño, que se paga último
Si vos cobrás con lo que sobra, nunca vas a saber si la empresa es rentable de verdad. Una empresa que solo funciona porque el dueño no cobra no es rentable: está subsidiada por el dueño.
Qué podés hacer esta semana
- Separá las cuentas. La plata de la empresa en una cuenta, la tuya en otra. Fijate un sueldo y pagátelo primero.
- Calculá el margen real de tus 5 productos o servicios más vendidos. Con compra, envío, comisiones, impuestos y descuentos. Comparalo con el precio de hoy.
- Listá quién te debe y desde cuándo. Ordenalo por monto y llamá a los tres primeros.
- Armá una planilla con lo que vas a cobrar y pagar en las próximas 4 semanas. Actualizala cada lunes.
Con esas cuatro cosas ya sabés dónde mirar. Lo difícil no es hacerlo una vez: es que pase todas las semanas sin que tengas que estar encima.
Preguntas frecuentes
¿Por qué vendo más y gano menos?
Porque crecer también hace crecer los costos, el stock y la plata que te deben. Si el margen de lo que más vendés es bajo, cada venta nueva te da más trabajo y poca ganancia.
¿Cuál es el primer número que tengo que mirar?
El margen real de tus 5 productos o servicios más vendidos, con todos los costos: compra, envío, comisiones, impuestos y descuentos.
¿Mi contador no debería decirme esto?
Tu contador mira hacia atrás y para los impuestos. Saber dónde se va la plata este mes, y qué hacer, es otra tarea.